PMP認證是項目管理專業人士資格認證，是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于PMP項目管理——收尾的定義，慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

　　PMBOK中對項目收尾工作的描述為：結束項目或階段是終結項目、階段或合同的所有活動的過程。本過程的主要作用是,存檔項目或階段信息,完成計劃的工作,釋放組織團隊資源以展開新的工作。

　　其實在整個收尾過程中最重要的不是其輸入輸出或工具，而是在前言部分對收尾過程的主要工作描述，我將其摘錄下來：

　　一、為達到階段或項目的完工或退出標準所必須的行動和活動,例如:

　　1、確保所有文件和可交付成果都已是最新版本,且所有問題都已得到解決;

　　2、確認可交付成果已交付給客戶并已獲得客戶的正式驗收;

　　3、確保所有成本都已記入項目成本賬;

　　4、關閉項目賬戶;

　　5、重新分配人員;

　　6、處理多余的項目材料;

　　7、重新分配項目設施、設備和其他資源;

　　8、根據組織政策編制詳盡的最終項目報告。

　　二、為關閉項目合同協議或項目階段合同協議所必須開展的活動,例如

　　1、確認賣方的工作已通過正式驗收;

　　2、最終處置未決索賠;

　　3、更新記錄以反映最后的結果;

　　4、存檔相關信息供未來使用。

　　三、為完成下列工作所必須開展的活動:

　　1、收集項目或階段記錄;

　　2、審計項目成敗;

　　3、管理知識分享和傳遞;

　　4、總結經驗教訓;

　　5、存檔項目信息以供組織未來使用。

　　四、為向下一個階段,或者向生產和(或)運營部門移交項目的產品、服務或成果所必須開展的行動和活動。

　　五、收集關于改進或更新組織政策和程序的建議,并將它們發送給相應的組織部門。

　　六、測量相關方的滿意程度。

　　從這幾方面來看收尾的工作是相當的多，難怪這一個過程要考14題。同時我們發現只完成項目收尾還不夠，還要完成項目中出現的采購收尾

　　在對PMP的試題研究中發現，實際的收尾內容不止如此，還應該加上下列內容：

　　·財務收尾（收付款）

　　·最后項目績效報告

　　·慶功宴

　　所以綜合來看，項目收尾內容比我們想象得要多

　　輸入：項目管理計劃記錄了項目收尾的方法和完工標準；涉及到項目收尾的文件有很多，主要是用來支持和驗證項目完結標準的內容；驗收的可交付成果用來移交；商業文件用來判斷項目是否符合前期定義的受益，協議用來參考是否符合合同要求；采購文檔用以歸檔；組織過程資產可以理解為以往項目的收尾信息。

　　工具：專家判斷是聽取意見；數據分析所包含的各種分析可以檢查項目的問題和未來可能發生的問題；會議可以有多種理解，如：經驗教訓總結會、收尾會、用戶小組會和用戶審查會等等，也就是說在收尾的時候，往往會開各種會議。

　　輸出：項目文件更新目的是將所有可更新的文件確定為最終版本，尤其是經驗教訓登記冊，要成為知識庫的一部分；成果的移交，如果是階段成果，是需要移交給項目中的其他干系人，如果是整體項目成果，那么移交給發起人、客戶等最終干系人。項目做最終報告是做最后的績效總結；這里的組織過程資產更新內容也是十分重要，PMBOK中主要描述了更新三個內容，分別是：項目文件、運營和支持文件、項目或階段收尾文件、歷史信息。項目文件可以理解為項目中產生的項目管理計劃和項目文件的歸檔；運營和支持文件是為了對可以叫的成果進行說明，以便后續運營部門使用；項目或階段收尾文件，是用來為項目進行成果移交的重要文件，往往在項目收尾開始的時候就已經產生；歷史信息可以理解為總結的經驗教訓。

　　于是我們會發現項目的收尾，在PMP考試中的信息量是非常大的，稍不注意，可能就會選擇錯誤的答案。