關于2021年第七版《PMBOK指南》前瞻(下)
《PMBOK指南》是PMP官方唯一指定的備考教材,作者是美國項目管理協會。美國項目管理協會,是一個國際性組織,其所制定的標準不僅是美國國家性標準,也是事實上的全球性標準,對項目管理起到指導、規范的作用。對于準備報名參加PMP考試的報考者來說,在備考時需要選對教材,并且在培訓學習時,應該研讀PMBOK指南,因為PMP考試內容主要來源于PMBOK指南。關于關于2021年第七版《PMBOK指南》前瞻(下),慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
模型、方法與工件
模型、方法與工件基本上是對傳統的ITTO(Input-輸入,Tools&Technique-工具與技術,Output-輸出)內容的重構,但也有進一步的擴展。
模型部分除了傳統的情境領導力、溝通、激勵、團隊發展等模型之外,比較重要的是增加了變革和復雜性相關的模型,如關于變革的Satir模型和關于復雜性的Cynefin模型等。
方法部分主要對應了傳統的ITTO中的工具與技術部分內容,大致分為數據收集與分析、估算、會議等內容,但更加豐富了與商業價值相關的方法,如凈推薦值(Net Promoter Score,NPS)等內容。
工件部分則主要對應了傳統的項目管理計劃與項目文件等內容,但更加豐富了與組織戰略相關的工件,如商業模式畫布、戰略路線圖等內容。
數字化平臺“PMIStandard+”
根據PMI戰略計劃,PMI近年在大力推動數字化轉型。數字轉型反映在《PMBOK指南》(第7版)上就是很多具體的知識,尤其是模型、方法與工件方面的知識,除了書本中的定義描述外,更進一步的具體內容描述或展示將呈現在該數字化平臺上。其網址是:standardsplus.pmi.org,大家可以通過在線訪問的形式加以學習。
轉變的征兆與原因
風起于青萍之末。雖然《PMBOK指南》(第7版)的革命性轉變可謂天翻地覆,但從行業的背景和發展來看,在過去幾年間,很多的變化已經悄然出現。
轉變的征兆
(1)科茲納博士著作《項目管理2.0》的影響??破澕{博士2015年在他的面向未來項目管理的重要著作《項目管理2.0》中,把項目和項目成功的未來定義做了全新的闡述,認為項目是計劃實現的一組可持續的商業價值,而項目成功是在競爭型制約因素下實現預期的商業價值。這從根本上顛覆了傳統意義上的項目定義與三重制約下的項目成功定義。
同時,該書對未來不斷變化的世界中的項目管理做了一系列的前瞻性探討。鑒于科茲納博士在美國乃至全球項目管理界的大師級地位,他的觀點對于《PMBOK指南》的發展自然會產生深遠的影響。
(2)2017年發布的PMI戰略計劃。PMI50周年帶來的一系列變化是有其淵源的?;仡檨砜?,2017年PMI發布的戰略計劃可謂已經埋下了最重要的伏筆。
在該計劃中,PMI描述了項目所處的環境——變化速度快、全球市場競爭激烈、組織需要做出調整、組織期望項目能夠交付成果,以及新環境下對項目工作的影響——更重視領導力和戰略,完成工作的方式正在改變,技術解決方案改變了工作,職能角色和職責正在改變。
為此,時任PMI總裁的郎馬克(Mark A.Langley)先生在該發展戰略計劃中說道:“我們的戰略很簡單——交付價值,與之相關并成長?!蓖瑫r該戰略計劃也第一次明確提出了賦能人們將想法變成現實的理念,這為后來項目經濟概念的提出打下了基礎,同時也為《PMBOK指南》的變革性修訂埋下了伏筆。
(3)《PMBOK指南》(第6版)之后發布的PMI新標準。2017年PMI發布《PMBOK指南》(第6版)之后又發布了一系列全新的標準,如《PMI商業分析指南》《組織級項目管理標準》《收益實現管理實踐指南》和《風險管理標準》等,這些新標準都對第7版《PMBOK指南》的內容起到了很重要的風向標作用。
其中組織級項目管理標準是PMI第一個基于原則而制定的全新標準,對后面一系列新標準乃至老標準的更新,如《項目組合管理標準》(第4版)、《項目集管理標準》(第4版)等都起到引領作用。
另外,《收益實現管理實踐指南》第一次提出了從戰略、成果、收益到價值的完整的價值環,這對于《PMBOK指南》(第7版)的變革也起到了重要參考作用。
(4)PMP新考綱的啟示。PMI在2019年發布了最新的PMP考綱(盡管正式啟用要在2021年),其內容一改過去五大過程組為主的試題內容分布,改為以人、過程和商業環境這三大部分的題型分布,徹底顛覆了PMP考試與五大過程組之間的嚴格對應關系,從全新的不同視角來重新定義考試內容。
鑒于PMP考綱與《PMBOK指南》的千絲萬縷的聯系,考綱的巨大變化某種程度也預示了《PMBOK指南》的變化方向。
轉變的原因
基于筆者個人的理解,轉變的原因主要有以下幾點。
(1)VUCA和項目經濟時代的影響。VUCA時代充滿不確定性、模糊性、復雜性和易變性,傳統的預測型方法已經不能適應這個時代發展的需要,敏捷和適應型的方法成為必然。
同時,項目管理所處的環境也已經發生根本變化,新標準需要適用于現實中從瀑布到敏捷更廣泛的項目類型。而項目經濟是PMI在其全球項目管理大會暨PMI成立50周年慶典上大力推廣的面向未來的新理念,《PMBOK指南》的發展需要符合該新理念。
(2)PMI標準制定模式的轉變。從2018年PMI組織級項目管理標準制定以來,PMI標準的制定模式已經轉向了以原則為導向,先確定基本原則,再根據原則來指導行為與實踐。
(3)不破不立?!禤MBOK指南》從第1版升級到第6版之后,原有框架結構下已經很難再有新的突破,原有ITTO過程內容也已經很難再進一步完善,因此另辟蹊徑以尋求突破也是一種選項。
結語
傳統的基于過程的“十五矩陣”式的老版《PMBOK指南》很適合初學者學習,仍舊有其很強的生命力。新版《PMBOK指南》卻一改傳統,創造性地采用了基于原則和績效域的框架結構。
其視角不再局限于項目的交付,而是站在更高的層面來審視項目交付與價值創造,這對于資深項目管理從業者與組織高層而言非常有幫助,但對項目管理初學者而言,因其內容的非結構化與非過程性,將會面臨更大的學習挑戰。
應該說,《PMBOK指南》(第7版)貫徹了PMI的變革戰略,順應了VUCA時代與項目經濟時代對項目管理的新要求,可謂是一次巨大的顛覆式創新。
原文來自:《項目管理評論》雜志
作者:傅永康《PMBOK指南》(第7版)中文審校組成員