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　　41、某公司人員流動性強，最近頻頻發生人員的變更。作為公司項目經理，此時需要處理的事項不包含（）。

　　A、變更項目管理計劃

　　B、變更問題描述和項目人員分派文件

　　C、更新項目范圍和目標

　　D、總結歷史信息和經驗教訓文檔

　　42、某項目溝通渠道為66，則該項目干系人為（）人。

　　A、9

　　B、10

　　C、11

　　D、12

　　43、在項目溝通管理過程中，（）是“管理溝通”過程的作用。

　　A、確保所有溝通參與者之間的信息流動的最優化

　　B、促進項目干系人之間實現有效率且有效果的溝通

　　C、識別與記錄與干系人最有效率且最有效果的溝通方式

　　D、針對問題和關鍵績效指標的溝通，可引發修正措施

　　44、關于項目干系人管理的描述，不正確的是（）。

　　A、應把干系人滿意度作為一個關鍵項目目標來進行管理

　　B、規劃干系人是一個反復的過程，應由項目經理定期開展

　　C、項目干系人管理包含項目需求管理、溝通管理和人力資源管理

　　D、建立溝通管理計劃是為管理干系人的期望提供指導和信息

　　45、“通過談判達成共識”是項目經理應用（）來達成項目目標的方法。

　　A、管理技能

　　B、分析技術

　　C、人際關系

　　D、專家判斷

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      （221121）答案

　　36、C

　　試題解析

　　高級教程第三版P323

　　標桿對照是將實際或計劃的項目實踐與可比項目的實踐進行對照，以便識別最佳實踐，形成改進意見，并為績效考核提供依據。

　　37、D

　　試題解析

　　高級教程第三版P320

　　質量保證的對象是可交付成果和項目過程，質量控制的對象主要為項目的可交付成果。

　　38、A

　　試題解析

　　高級教程第三版P39

　　需求評審就是對軟件需求規格說明書（Software Requirement Specification，SRS）進行技術評審，SRS的評審是一項精益求精的技術，它可以發現那些二義性的或不確定性的需求，為項目干系人提供在需求問題上達成共識的方法。

　　39、C

　　試題解析

　　高級教程第三版P339

　　如果執行組織不能提供為完成項目所需的人員，就需要從外部獲得所需的服務。公司都是軟件項目經理，無硬件經驗，因此從外部招聘有硬件經驗項目經理更合適。

　　A選項，人家做軟件的，鍛煉成做硬件，容易把人鍛煉走。B選項風險太大，成本太高，脫產學習在以盈利為目的的企業是很少很少見到的。D選項把分配的工作拋向老總，可能會飯碗不保。

　　綜合判斷C是最可能得分的選項。

　　40、A

　　試題解析

　　現代項目管理在激勵方面的理論基礎主要是∶馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、X理論和Y理論、期望理論。A選項聽起來就不和諧，不利于提高團隊工作效率。