項目管理的5大過程：

　　1、啟動過程

　　2、規劃過程

　　3、執行過程

　　4、監控過程

　　5、收尾過程

　　9大知識領域：

　　1、項目整合管理

　　2、項目范圍管理

　　3、項目時間管理

　　4、項目成本管理

　　5、項目質量管理

　　6、項目人力資源管理

　　7、項目溝通管理

　　8、項目風險管理

　　9、項目采購管理

　　44個定義：

　　項目整體管理

　　1.制定項目章程–制定正式核準項目的項目章程。

　　2.制定項目初步范圍說明書–制定從高層次說明范圍的項目初步范圍說明書。

　　3.制定項目管理計劃–將確定、編寫、協調與組合所有部分計劃所需要的行動形成文件，使其成為項目管理計劃。

　　4.指導與管理項目執行–執行項目管理計劃所確定的工作，實現項目范圍說明書明確的項目要求。

　　5.監控項目工作–監視和控制啟動、規劃、執行和結束項目所必需的各個過程，以便滿足項目管理計劃中確定的實施目標。

　　6.整體變更控制–審查所有的變更請求，批準變更并控制可交付成果和組織過程資產。

　　7.項目收尾–最終完成所有項目過程組的所有活動，正式結束項目或項目階段。

　　項目范圍管理

　　8.范圍規劃制定項目范圍管理計劃，記載如何確定、核實與控制項目范圍，以及如何制定與定義工作分解結構（WBS）。

　　9.范圍定義制定詳細的項目范圍說明書，作為將來項目決策的根據。

　　10.制作工作分解結構將項目大的可交付成果與項目工作劃分為較小和更易管理的組成部分。

　　11.范圍核實正式驗收已經完成的項目可交付成果。

　　12.范圍控制控制項目范圍的變更。

　　項目時間管理

　　13.活動定義——確定為產生項目各種可交付成果而必須進行的具體計劃活動。

　　14.活動排序——確定各計劃活動之間的依存關系，并形成文件。

　　15.活動資源估算——估算完成各計劃活動所需資源的種類與數量。

　　16.活動持續時間估算——估算完成各計劃活動所需工時單位數。

　　17.制定進度表——分析活動順序、活動持續時間、資源要求，以及進度制約因素，從而制定項目進度表。

　　18.進度控制——控制項目進度表變更。

　　項目費用管理

　　19.費用估算——估算完成項目各項活動所需資源的費用近似值。

　　20.費用預算——匯總各單個活動或工作細目的估算費用，確定一個費用基準。

　　21.費用控制——對造成費用偏差的因素施加影響，并控制項目預算的變更。

　　項目質量管理

　　22.質量規劃——明確哪些質量標準適用于本項目，并確定應如何達到這些質量標準。

　　23.實施質量保證——開展經過規劃和系統化的質量活動，確保項目使用為滿足要求而需要的所有過程。

　　24.實施質量控制——監視具體的項目結果，判斷這些結果是否符合有關的質量標準，并識別適當的方式消除造成實施結果不令人滿意的原因。

　　項目人力資源管理

　　25.人力資源規劃——明確、記載并分派項目的角色、責任和互相通報的關系，并制定人員配備管理計劃。

　　26.項目團隊組建——取得完成項目所需要的人力資源。

　　27.項目團隊建設——提高團隊成員個人的能力，改善成員之間的合作與配合，以便增強項目的實施效果。

　　28.項目團隊管理——跟蹤團隊成員的表現，提供反饋，解決問題，并協調各種變動，以便增強項目的實施效果。

　　項目溝通管理

　　29.溝通規劃——確定項目利害相關者的信息與溝通需要。

　　30.信息發布——為項目利害相關者及時地提供他們所需要的信息。

　　31.績效報告——收集與分發績效信息，包括狀態報告、績效測量與預測。

　　32.利害相關者管理——對溝通進行管理，滿足項目利害相關者的要求，解決他們提出的問題。

　　項目風險管理

　　33.風險管理規劃決定如何對待、規劃和開展項目的風險管理活動。

　　34.風險識別明確有哪些風險會影響到本項目，并記載這些風險的各項特征。

　　35.定性風險分析估計風險發生的概率和造成的后果，并將其結合起來，確定風險的重要性大小順序，以便日后進一步分析或采取行動。

　　36.定量風險分析在數值上分析已識別風險對項目總體目標的影響大小。

　　37.風險應對規劃對于為項目目標帶來機會和造成威脅的風險，提出和制定可供選擇的方案與行動。

　　38.風險監控整個項目生命期自始至終跟蹤已識別的風險，監視殘余風險，識別新風險，執行風險應對計劃并評價其有效性。

　　項目采購管理

　　39.采購規劃確定購買或獲取何物，以及何時以何種方式購買或獲取。

　　40.發包規劃將產品、服務和成果要求形成文件并識別潛在的賣主。

　　41.詢價根據情況取得信息、報價、標書、邀約或建議書。

　　42.賣方選擇審查邀約，挑選潛在的賣主并與賣主就書面合同進行談判。

　　43.合同管理管理合同與買賣雙方之間的關系，審查并記載賣主過去和現在如何履行合同，據此確定必要的糾正措施，并為確定將來與賣主的關系奠定基礎，管理與合同有關的變更，并在適當的時候管理同項目以外買主的合同關系。

　　44.合同收尾完成并解決每一個合同，包括解決所有的未決事項，并結束每一個合同。