PMP認證:如何應對項目中的風險?
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PMP認證:如何應對項目中的風險?
在PMBOK中,關于風險有這樣一段描述:項目風險管理的目標在于提高正面風險的概率和影響,降低負面風險的概率和影響,從而提高項目成功的可能性。
第一,根據項目的實際情況,以項目管理計劃、項目文件或者過往的經驗為參考,對項目中可能的風險進行識別。風險可能分布在項目的各個方面,所以,需要進行大量的頭腦風暴、數據分析、也可能需要一個提示清單或者一些必要的研討會議。在項目范圍內,編寫《風險登記冊》,以記錄識別到的風險、潛在的風險責任人和潛在風險應對措施。
第二,要對整理出的這些風險做進一步的分析,也就是說這些風險發生的概率有多大或者對項目的影響有多大,PMBOK中叫做定性風險分析或者定量風險分析。所謂的定性分析就是使用項目風險的發生概率、風險發生時對項目目標的影響,來評估風險的優先級。
那么定量風險分析是對已識別到的風險和不確定性的其他來源對整體項目目標的影響進行量化分析的過程。值得注意的是,風險其實不一定都是消極的,積極的風險也會給項目帶來機遇。所以我們可以根據對風險的分析采取不同的策略。同時,我們還應當對風險的發生有所準備,制定特定條件下的風險應急應對措施是很好的選擇。
第三,在項目規劃的時候,要確定風險管理的方案,這里可以利用當前項目的環境,或者參考一些歷史數據或者邀請專家判斷,進行數據分析,等手段來確定項目中對風險的管理策略。當識別到風險之后,還要根據風險的概率和影響進行相應的定義,對風險進行優先級排序,從而對項目中可能發生的風險有一個整體的把控。
第四,在項目進行的過程中,項目的風險與項目的其他方面一樣,也是持續不斷變化的。這就要求我們能夠在項目過程中,持續的對風險進行重新評估,識別新風險,重新評估已識別風險,以及評估風險管理的有效性。
所以,在項目過程中,我們需要利用項目過程中產生的數據和風險管理的成果,定期召開風險評估會議,或者使用外部審計的方式來確定風險是不是得到有效的管理。從而不斷的調整我們的風險登記冊和項目中的其他管理策略。同時,也能對組織過程資產和風險庫,作出一些貢獻。
結合PMP新考綱來看,評估和管理風險有兩個關鍵:
1、確定風險管理方案
2、以迭代方式評估風險并確定其優先級
總之,風險管理在項目管理過程中是非常重要而且也是最容易被忽略的,對于不同的項目,我們需要考慮項目規模,項目復雜性、重要性和開發方法等等,從而采取不同的管理策略。通過對單個項目風險的管理和監控到管理項目整體風險,提高項目有效性和成功的幾率。