華為告訴你項目和運營哪個更重要
人類的社會經濟活動可分為兩大類:展望明天與立足今天。
“立足今天”容易理解。你能舉出一些例子嗎?像企業定型產品的生產與銷售、鐵路與公路客運系統的運營與運行、影院與賓館的日常營業、公司的日常辦公等、大家通常朝九晚五的上班生活。這一類是在相對封閉和確定的環境中所開展的重復性、周而復始的、持續性的活動或工作,通常人們將這種活動或工作稱為日常“運營”(Operation)。
人要“立足今天”,腳踏實地無可厚非,但就像我們經常講的,我們不僅要關注當下,更要展望明天。你能列舉一些“展望明天”的例子嗎?例如公司開發一個新產品、一次家庭從未體驗過的旅游等,這就是我們討論的“項目”(Project)。這一類是在相對開放和不確定的環境下開展的臨時性、獨特性的活動或工作。項目工作很大的特點就是獨特性,也就是前所未有的,伴隨著很大的新鮮感和不確定性。
這兩類不同的社會、經濟活動有著本質的不同,你知道兩者的不同之處嗎?下面讓我們從兩個小故事來看看兩者的不同之處,這有助于我們加深項目管理的認識與掌握。
我們知道華為是國內最早開始3G和4G技術研發的公司,華為也憑借這個技術的領先優勢,取得了巨大的商業成功。其實早在1995年華為就開始跟蹤國際上3G技術的走向,而在當時國內并不多少人看好3G領域且當時國內還未發放3G的牌照。華為從一開始就投入了巨大的人才、資金等進行3G的研發。
而今天華為5G技術已經走在領導的先進行列。它的產品發明和技術創新是無法阻擋的??梢钥闯鋈A為的技術和產品創新戰略的是正確的。而這正是源于華為關注企業項目的投資,重視創新項目,從而才能不斷展望明天,引領未來。所以華為的成功可以說是因為項目的成功。
柯達曾是影像行業的霸主,其創立的柯達膠卷代表了影像行業發展的一個時代。你知道世界上最早的數碼照相技術是在哪里發明的嗎?其實數碼照相技術最早產生于柯達。而柯達處理這項發明的方法在今天也非常有意思。當柯達高層得知該項技術后,擔心會對目前如日中天的膠卷業務產生影響,減少公司的營收,因次下令項目組的人對該項技術立即封鎖消息,所有人都必須守口如瓶,不要把這項技術透露出去。就這樣,柯達過于重視當下運營所帶來的利益,太關注今天,而忽視了明天發展的機會。柯達失去了一個引領下一個數碼照相時代的機會。所以,企業只有展望明天,企業才能有長足大發展。
從這兩個小故事中,我們不難看出項目和運營兩種類型活動的區別:運營是常規性的,不斷重復的,因此較少有創新的成分;而項目則存在創新性、一次性的工作和活動,每個項目都是獨具特色的,可以說如果沒有項目就不會有創新,也不會有新產品,企業也不會有長足的發展。
項目和運營哪個更重要呢?
應該說,這兩者都很重要。而且這兩者可以互為補充,共同發展。
企業的戰略可以分為兩類活動來實現。運營中發現的一些問題或機會,我們可以用項目的活動來優化,使得現有業務不斷優化,從而企業的盈利能力越來越好,從而企業可以針對項目活動有更多的投資,這樣就能有更多的創新產品和成果,使得企業可以長足發展,引領未來。
那兩者的比重怎么選擇比較合適呢?不光是企業,一個家庭,乃至一個個體都需要立足今天,展望明天,因此需要同時做兩種類型的活動,這樣我們既能腳踏實地,又可以抬頭看路。兩種類型活動的比重其實并沒有一個標準的答案。國內一名知名對的投資人曾說過,他在選擇投資企業的時候,就會看兩種活動的比重,他認為一個企業既不能好高騖遠,也不能不展望未來,因此他認為運營和項目的比重最好是7-3開,即運營活動占70%,項目活動占30%。
企業、家庭和個人都需要同時關注運營和項目兩方面的活動,運營是立足今天,項目是展望明天;運營是重復不變,項目是求新求變;運營是盈利,項目是投資;運營是穩定,項目是風險…兩者必須要相互結合,組織或個人才能有更好的發展。因此就讓我們多關注標新立異的的項目,為生活增添一份驚喜和新鮮吧!