23個項目管理經典案例——天士力的項目管理(下)
PMP認證是項目管理專業人士資格認證,是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于23個項目管理經典案例——天士力的項目管理(下),慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
五、項目化管理的支持體系:
天士力制藥股份有限公司自2000年起,在新建工程、新產品開發、生產制造、市場營銷及工藝改造等方面引進項目化管理的思想,實行按項目管理的工作方式,主要是依賴于我們建立了一套項目化管理的運作體系,由項目委員會統籌管理。隨著項目工作的實施,工作效率不斷提高,各項管理指標不斷改善,客觀上提高了企業總體的管理水平和創新能力。公司的項目管理工作由總經理領導下的項目委員會協調各項目組完成,項目經理由職能經理擔任,項目組成員由不同的職能部門工作人員擔當。項目委員會的主要任務是收集和提出項目建議,甄選和確認項目,審核和控制項目計劃,管理相關的文件、報告和信息。項目委員會制定項目信息管理和項目會議制度,設立專門的信息管理員,協助項目經理召集定期和不定期的會議,傳達并存檔會議紀要。建立獨立的項目管理文件體系,規定了項目管理工作程序和具體方法。采用表單的形式對立項、項目關鍵點檢查、項目執行狀態、任務完成情況、重大突發性事件、項目變更、項目進度、項目管理等方面進行統一的控制。
作為公司管理特色的項目化管理需要具有一定經驗和相關資質的項目管理人員,公司非常重視項目管理相關人才的培養。目前已有3人通過了IPMA專業人員C級資格認證,同時,通過內部培訓為項目管理工作建立了堅實的群眾基礎。鼓勵全體員工學習項目管理的工作方法和工作思路。公司項目委員會為每位對項目管理有興趣的員工提供一本《成功的項目管理》,為每一個部門提供一本《中國項目管理知識體系與國際項目管理專業資質認證標準》,定期為員工提供項目管理方面的輔導和培訓,大大提高了參與項目工作人員的工作水平。
六、項目化管理對企業管理的改善
1.通過項目化活動,不僅針對制造方面,而是對企業技術和管理的全面改進,使技術的進步,管理水平的提升及新產品從R&D到客戶手中的速度更快,成本更低。
2.項目化管理,通過與一項工作關系最為密切的人參與并負責該項目,而使員工的責任的提高改進的效果更好。
3.項目化管理突破原有職能業務型組織形式,以創新為導向強調什么可以改變,而不是約束導向強調不能改變什么,培養企業的創新型文化。
4.解決項目化過程中的“一個人,兩個老板”的現象,是將“兩個老板”合二為一,將職能經理與項目經理由同一個人擔當,并在團隊中加入業務專家避免項目經理人在“不得不做決定”的時候缺乏專業支待。
5.針對公司項目進行過程中,許多人不想自己做決定的現象,委員會制定相應的激勵措施,保證勇于提出鮮明觀點和勇于決策的人以不同級次的回報,同時保證那些試圖用新辦法但告失敗的人不受懲罰,反而推舉為創新模范。
6.形成了強調團隊和相互支持的企業文化,改進了問題的處理和溝通,降低了項目的風險。鼓勵使用WBS,CPM,PERT等技術工具,培養了基礎的項目執行人員。
7.員工在參與項目過程中學會了怎樣定義一個清楚的目標和問題,提供充分的數據,解決了以前日常工作中任務的無人負責的現象,改善了企業原來粗放的計劃方式,學會了評估時間和成本,使編制出的項目計劃具有相當的細節和深度。
8.企業培養了一種風險管理意識,在項目進行前就評估可能對項目產生影響的因素,并開發出應急的計劃,改變了以前在項目出現重大變化時的被動的亡羊補牢的工作方式,提高了風險管理的技能和意識。
七、項目化管理的實施成果
公司2000年開始實施項目化管理以后,將標準化活動與企業改善創新進行有機整合,使企業持續保持學習和創新能力,不斷提高企業的管理水平,使企業競爭力和效益的持續提高。2001年公司銷售額8.05億元,同比增長91.67%,利潤1.3億元,同比增長25%,目前已經成為中藥單品種全國銷量第一、心腦血管藥市場占有率第一及中國滴丸劑型規模最大,技術先進的專業化現代中藥生產企業。通過項目管理的實施,員工學會了相互溝通和協作的團隊精神,培養了一批初級的項目管理經理。不分職務、等級的項目討論的方式,營造出一種以人為本,尊重人,鼓勵創新的團隊文化,涌現出了上百個有價值的技術和工藝改進項目,同時降低了勞動時間,進一步提高了生產效率。
制造方面,啟動部門的改善項目、QC小組攻關項目等58項,包裝材料總耗比去年降低了19.8%,原輔材料總耗降低了16.8%,人工工時由去年的7.04小時/箱縮短到今年的6.89小時/箱。全員勞動生產率從去年的80.12千元/人/月上升到今年的83.68千元/人/月。物流采購方面,實施物流流程改善項目、現場管理強化項目等,加強三個滾動計劃的制訂,及時供貨率大于99%,生產性物料合格率大于95%,分別比上年提高10%和12.5%,使物料周轉天數從去年的109天下降到今年的79天。
質監管理方面,實施質量改善項目、零缺陷項目等25項,分工更加明確,考核指標到人,強化了現場監控,從2001年的質量反饋統計來看,包裝類的質量反饋比去年下降30.77%,裝盎類質量反饋比去年下降了26.67%,總體質量水平有穩步提高。
八、結束語
公司通過導入現代的項目管理思想,并將這種管理理論與制藥企業的管理實際相結合,創造性的提出并實施了企業項目化管理的方法,經過兩年的實踐證明,項目管理不僅是針對項目的科學的管理方法,也是科學的有巨大的發展潛力的企業管理方法。
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