PMP七大質量管理基本工具如何正確使用
PMP認證是項目管理專業人士資格認證,是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于PMP七大質量管理基本工具如何正確使用,慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
七大質量管理基本工具如何明確使用:
因果圖:也叫魚刺圖或石川圖,用來分析導致某一結果的一系列原因。是進行根本原因分析的常用方法。
流程圖:有助于分析生產過程中的哪個或哪幾個環節最容易出問題。
核查表:用于實時收集數據。
直方圖:顯示各種問題分布情況的柱狀圖。每根柱子代表一個問題,柱子的高度代表問題出現次數。
帕累托圖:便于找到大多數問題的少數問題。
散點圖:是最簡單的回歸分析,所有數據點的分布越靠近某條斜線,兩個變量之間的關系就越密切。
控制圖:用于考察一個過程是否穩定。采用七點原則(即不能連成一線,又不能分在一側),超出規格界限就可能受處罰。上下控制界限不同于規格界限,控制界限根據標準的統計原則,通過標準的統計計算確定,代表一個穩定的過程的自然波動范圍??刂茍D的用途很廣,既可用于監控質量,也可用于監控進度、成本和資源耗用等,既可用于追蹤重復性過程的績效情況,如不同批次的同類產品的質量是否穩定,也可用于追蹤累計的工時消耗數或成本發生數。質量偏差只要在規格上線和下限之內,哪怕是超出了控制上線或者讓下限,產品質量仍然是合格的,不需要缺陷補救。一旦質量偏差突破規格上線或下限,產品就是不合格的,需要進行缺陷補救。
7種質量工具對比圖