PMP?認證是項目管理專業人士資格認證，是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于如何做好“拍腦袋”項目的需求分析？，慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。

　　某一政府項目，屬于領導“拍腦袋”型項目。由于該項目較小，領導交其下面工作人員辦理，并委托我公司承擔該項目的建設。

　　但政府方面相關人員對項目只是有一個總體的設想，雖經多次溝通，我們仍無法得到具體的需求。

　　他們僅是一直強調要用過以后才能提出問題。對此類項目，如何才能獲取客戶的具體需求？

　　 PM張

　　這類的項目起碼自己發揮的空間比較大，公司自己盡可能做完善，自己公司設想把角色跟甲方對調一下。

　　換位思考站在甲方的角度考慮問題，做起一個構思，在跟甲方溝通完善，我覺得這樣做才能最符合甲方的意愿，也只有換位思考才能把項目做的完善。

　　 PM馮

　　首先根據項目提出的模糊需求進行討論，然后制定初步概念方案，拿著方案去找需求方共同確認總體的方案是否正確，確認好總體方案，這是第一步。

　　然后將總體方案分解成多模塊然后分別與需求方商量確認達成一致并雙方簽名。我認為只有這樣才能真正獲得客戶需求。

　　 PM蔣

　　細化問題，拆解問題。領導提出的需求是什么？如果這個需求可行，有哪些因素可以支撐？

　　如果這個需求不可行，有什么問題需要明確？

　　完善決策角度，補充影響決策的信息。針對這個問題，有哪些分析的角度？每個角度下我所掌握的信息是什么？

　　總結思考框架我在分析這個需求的過程中采用的思考框架是怎樣的？我是怎么拆解這個需求的？有哪些角度、信息支撐我的觀點？記住，用邏輯和數據說話。

　　 PM沈

　　一般會根據客戶的業務類型，以及客戶的基本需求，通過現場走訪分析。

　　按照以往事例列舉可能的需求清單，讓客戶心里有個模糊的概念和輪廓，然后可以拿出以前的產品demo對比清單進行一個講解。

　　基本上客戶可以根據這個demo會有自己的想法，這樣就可以根據清單內容有刪減和增加新的模塊，就可以確定客戶需求了，這樣可以給客戶選擇，而不是幫客戶選擇，政府項目切記不要自己選擇，一定讓他們自己選擇。

　　 PM韓

　　拍腦袋項目是常見的一種小投資進度快復雜度不高的項目。一般采用下列方式處理：

　　1、原型法，引導用戶他們提出要求。

　　2、標桿對照，用具體實例給出參考意見。

　　3、讓用戶參與進項目，跟蹤他們的實際情況。

　　4、多溝通，會議和專家什么的多種方式引導。

　　5、加強與用戶領導的交流，了解其意圖。

　　 PM馮

　　1、根據已了解的需求，先動起來，給甲方做出我們已經開始工作的狀態，并實時和甲方保持聯系，每做出一些東西都要讓甲方使用和查看，是否符合要求，符合繼續，不符合根據他們的要求進行修改。

　　2、所有的工作每周給甲方上層領導匯報，保持上層領導了解項目狀態。

　　3、情況同時同步給公司高層領導。

　　 PM王

　　針對多次溝通扔無法得到具體需求，首先先確定項目總體設想包括做什么、怎樣做、做到什么程度。

　　拿出方案，此方案需要依據其他類似項目的成功經驗，在方案講解過程中引導需求方向，這里需要最好充足準備盡力讓干系人去選擇問題過程做決策明確需求。

　　 PM吳

　　1、根據整體的設想，將大目標分解為小目標

　　2、參考類似的項目，總結值得借鑒的經驗

　　3、制定初步的規劃書，和對方溝通過程中，通過溝通進一步了解對方的需求

　　4、如果有條件，按敏捷性項目進行部署。

　　 PM陳

　　1.理清需求，雖然是屬于小項目或者是領導的臨時決定，但是至少說明政府在這個項目領域存在著需求，作為乙方應該從自身的專業角度進行分析，并且組織專門的溝通會議引導和挖掘甲方的真實需求；

　　2.如多次溝通和嘗試仍無法取得明確需求，應適當評估項目的可行性和最終實施風險。

　　 PM賈

　　1、確定項目范圍

　　推動領導與客戶及干系人把需求定下，把撐好項目范圍，深入參與到項目范圍、需求的討論確認中，發揮自己的專業能力，將自己的關注點、疑惑和干系人充分討論溝通。

　　有需求的時候，要想清楚、問清楚需求的必要性、合理性，把自己的疑問和需求方充分溝通。

　　盡量把項目需求讓所有項目干系人(范圍相關的所有人)知曉，尤其要得到客戶的認可，必要時要讓用戶確認?！靶枨笞詈笠欢ㄒ尶蛻纛I導簽字”

　　2、需求與理解一致

　　對項目進行跟進和監控，需求要很好的貫徹到每個人，不要出現理解偏差。

　　3、讓客戶參與到項目各個階段

　　拉著客戶參與到項目的各個階段，需求分析、總體設計、詳細設計、編碼、測試，要讓客戶參與到項目的每個階段，并隨時讓客戶了解和提出自己的真實想法。