項目管理的核心目標是什么
PMP認證是項目管理專業人士資格認證,是一種國際級的高級人才管理認證。它的主要考試內容就是項目管理體系知識。關于項目管理的核心目標是什么,慧翔天地在這里給大家簡單介紹一下。
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項目管理的核心任務有且只有一個:怎樣把一個項目如期交付。如果再要詳細一點標書,那就是:用最短的時間、最少的成本把項目給辦成了。
只有徹底搞清楚項目管理要達到一個什么樣的目標這個問題,我們才能知道要做什么工作。那么需要從產品研發各個環節入手,分析項目管理的內容。
首先,是項目管理要解決的問題,包括項目計劃、人事沖突、項目協調、風險管理、跨團隊協調。
其次,作為產品經理負責產品線時,產品團隊的項目管理內容:單產品線需求管理(需求池),單產品線版本規劃以及多產品線管理。
研發團隊項目管理的問題:項目研發工作排期及任務分配,研發風險管理,主要包括下列風險:
·項目計劃排期不當風險;
·棘手技術問題導致的延期風險;
·跨團隊協作時協作團隊出現的延期風險引起的項目延期風險;
·開發環境不穩定導致團隊聯調延期風險;
·需求變更導致的項目計劃變更風險;
·線上緊急問題解決引起的當前研發產品的延期風險;
·上線前上線工作準備不充分導致上線失敗風險;
·上線后線上測試不通過風險;
·跨團隊協調管理。
測試團隊項目管理的問題:項目測試工作排期,包括編寫測試用例、及黑盒測試工作排期。
·測試環境故障引起的測試工作阻塞風險;
·需求變更導致的測試用例追加及測試工作變更風險;
·研發提測產品質量低于預期,測試團隊工作延期風險。
然后,我發現項目管理在各個環節最關鍵的工作是計劃和風險。
計劃是為了給一個有固定需求范圍、人員的項目一個時間目標,很多的計劃是為了保證在人力資源和時間范圍有限的時候讓產出的需求范圍盡可能的大,也就是高產出。
風險則是為了保證項目計劃的目標能成功達到,同時又能保證產出項目的高質量。所以,IT項目管理的目標是高質量、高產出,至于更關注高產出還是高質量,在公司發展的不同階段有著些許的優先級調整。
于是,得出項目管理的目標是:高質量、高產出。那么,怎么發現當前團隊的產出不是高質量、高產出的呢?需要列出了IT產品研發所涉及的團隊,和各個團隊中會導致不能達到高質量、高產出的一些場景。
產品經理
·研發當前迭代上線后,無后續產品規劃;
·產品規劃迭代內容長期處于優化、BUG修復等狀態,對于業務的驅動沒有更為強勁的驅動和支持;
·線上BUG不做梳理分級分類和匯總統計,線上產品長期處于低質量狀態;
·版本規劃不合理或需求梳理不明確,研發期間大量需求變更導致項目延期、長期不能上線或低質量上線。
研發人員
·項目排期計劃預估不當,研發人力資源發揮不充分(估長)或提測產品質量低于預期;
·項目研發期間遇到棘手技術問題和跨團隊協作時間問題不能及時協調,最后產品上線延期或線上低質量;
·上線前后準備工作不充分,產品線上故障回撤,延期。
測試人員
·測試計劃排期不當,測試人員人力資源發揮不充分(估長)或產品匆忙上線,線上產品質量低下;
·測試時間不夠充分,測試用例覆蓋范圍不夠全面,線上產品質量低下;
·測試時間不夠充分,回歸測試的力度不夠導致的線上產品質量低下等。
在梳理場景的過程當中我發現,提高IT產品研發產出和質量的過程其實就是為了避免這些場景的出現,或者說在這些場景出現后,項目經理能及時的發現并協調解決,避免影響惡化。
為了避免這些風險場景的出現,需要建立一系列明確公開透明的團隊協作流程規范,來規范產品研發的過程。對于已出現的風險能否及時的發現,則取決于項目管理過程透明化的程度。
透明化程度越高,產品規劃、項目計劃、人力資源安排、跨團隊協作、延期等風險就能比較快速的展現到整個團隊面前,項目經理就能盡早并且比較充分的時間來協調并將風險造成的影響控制到最小。
流程規范的透明化在于確保產品業務方需求接口人、產品、研發、測試對流程規范有一致的理解,一套體系的流程規范的建立是為了確保各團隊在工作過程中為高質量、高產出這樣一個統一的目標服務。這樣的流程需要各團隊配合項目管理所做的工作要盡可能少,性價比要足夠高。
一些常見的項目管理工具Scrum看板都可以做成包含下面屬性的卡片,也能在計劃時間的不同階段有相應的提示預警,一個版本迭代的周期控制在1-2周左右,建議最長不要超過1個月。項目周期過長則建議調整產品規劃方案。
一個包含團隊所有項目的Scrum看板,可以充分的展示團隊處于各個階段的項目,能反映出產品規劃、研發測試進度健康狀態,能反映出研發中心的現狀和后續計劃,能反映出人力資源的使用情況。從而能暴露出項目存在的問題和風險
當前迭代核心需求范圍概述:
·產品經理;
·PRD開始時間;
·PRD完成時間;
·PRD評審時間;
·UX設計人員;
·UX設計完成時間;
·研發成員;
·研發完成時間;
·測試成員;
·測試完成時間。
IT項目管理的過程目標:及早暴露問題和風險,過程的把控是為了把過程中的問題和風險造成的影響通過及早協調解決的方式降到最低,而這及早協調解決的前提則是及早的暴露問題和風險。所以,項目管理過程中的目標是及早的暴露問題和風險。
最后,項目管理的目標在于高質量、高產出,項目管理過程的目標在于暴露問題和風險。從細節中暴露問題和風險需要流程規范和項目信息的透明化。