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       目前北京市、上海市、天津市、江蘇省、浙江省、寧波市、河北省、江西省、吉林省、遼寧省、濟南市、青島市、青海省均取消了2022上半年的軟考。

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　　1.某公司決定在現有公文處理系統的基礎上，新開發一個移動端APP，便于大家遠程辦公。項目經理召開工作會議，就工作分解結構提出了如下的建議，其中（）是不妥當的。

　　A.項目組所有人員都要參與，任務分解的層次控制在4至6層之間

　　B.對目前尚不清楚具體活動的模塊可以使用規劃包進行分解

　　C.項目干系人對完成的WBS給予確認，并達成共識

　　D.項目經理負責項目WBS分解，外包商負責外包合同WBS的分解

　　2.（）是控制范圍常用的工具和技術。

　　A.引導式研討會

　　B.產品分析

　　C.偏差分析

　　D.標桿對照

　　3.項目經理通過微信群告知項目組成員每天早上9：00在會議室召開5分鐘站立會議，討論項目進展和當日工作，并要求每個組員對上述內容進行確認回復，十分鐘后他收到了所有回復信息。其中，微信群屬溝通模型中的（）關鍵要素。

　　A.編碼

　　B.解碼

　　C.噪聲

　　D.媒介

　　4.某公司決定將一個廢棄的體育場館改成數字化影院，項目經理制定了溝通計劃，對溝通的方式.人員.保密要求.信息傳遞等方面做了規定。項目在施工階段發現未進行無障礙設計，不符合國家電影院設計規范及條文說明的要求，項目被迫暫停。項目經理此時應在溝通計劃中增加（）的要求。

　　A.干系人的溝通需求

　　B.溝通制約因素

　　C.為溝通活動分配的資源

　　D.問題升級程序

　　5.A公司正在給B公司做一一個運維管理體系咨詢項目，小張作為B公司的項目接口人，主要完成兩家公司間的資料傳遞工作。但最近A公司提交的文檔經常出現問題，小張經常受到批評，因此B公司的項目經理要求小張做資料初審工作。針對這一變化情況，A公司的項目經理在干系人管理上應該做（）。①更新干系人聯系手冊②更新項目管理計劃③形成問題日志④填寫變更請求⑤修改項目章程

　　A.①②③

　　B.③④⑤

　　C.②④⑤

　　D.①②④

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　　（220525）答案

　　1.參考答案：A

　　純粹風險和投機風險在一定條件下可以相互轉化，項目管理人員必須避免投機風險轉化為純粹風險。項目風險既包括對項目目標的威脅，也包括促進項目目標的機會。風險源于所有項目之中的不確定因素。已知風險是那些已經經過識別和分析的風險。對于已知風險，進行相應計劃是可能的。雖然項目經理們可以依據以往類似項目的經驗，采取一般的應急措施處理未知風險，但未知風險是無法管理的。組織對風險予以關注，是因為風險與項目的威脅相關聯。對項目構成威脅的某些風險，如果這些風險與所冒風險的回報相平衡，可能會被接受。

　　項目風險定義

　　2.參考答案：C

　　根本原因識別。指對項目風險的根本原因進行調查。通過識別根本原因來完善風險定義并按照成因對風險進行分類。通過考慮風險的根本原因，制訂有效的風險應對措施。

　　信息收集技術

　　3.參考答案：A

　　回避?；乇茱L險指改變項目計劃，以排除風險或條件，或者保護項目目標，使其不受影響，或對受到威脅的一些目標放松要求，例如，延長進度或減少范圍等。出現于項目早期的某些風險事件可以通過澄清要求.取得信息.改善溝通或獲取技術專長而獲得解決。消極風險或威脅的應對策略

　　4.參考答案：B

　　項目人力資源管理包括組織.管理與領導項目團隊所需的4個過程，具體為：

　　(1)規劃人力資源管理——識別和記錄項目角色.職責.所需技能.報告關系，并編制人員配備管理計劃。

　　(2)組建項目團隊——確認人力資源的可用情況，并為開展項目活動而組建團隊。

　　(3)建設項目團隊——提高工作能力，促進團隊成員互動，改善團隊整體氛圍，以提高項目績效。

　　(4)管理項目團隊——跟蹤團隊成員工作表現，提供反饋，解決問題并管理團隊變更，以優化項目績效的。

　　項目人力資源管理

　　5.參考答案：B

　　建設項目團隊是提高工作能力，促進團隊成員互動，改善團隊整體氛圍，以提高項目績效的過程。本過程的主要收益是：改進團隊協作，增強人際技能，激勵團隊成員，降低人員離職率，提升整體項目績效。

　　建設項目團隊