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　　1.項目執行期間，客戶提出增加一項功能，但它并沒有包括在項目預算之內。不過對于一個幾百萬美元的項目而言，該項工作涉及的開放工作量較小。作為項目經理應該（）。

　　A.拒絕用戶請求，原因是該項工作不在項目預算之內

　　B.同意并免費完成這項工作，幫助維護客戶關系

　　C.同意增加新功能，但是需要客戶負擔相應的費用

　　D.評估新功能對項目的影響，提交變更申請

　　2.關于工作分解結構（WBS）的描述，正確的是（）。

　　A.WBS必須符合項目范圍

　　B.WBS元素必須由多個人負責

　　C.WBS必需控制在5-8層

　　D.WBS的編制只需要項目團隊成員參與

　　3.關于范圍控制的描述，正確的是（）

　　A.控制進度是控制范圍的一種有效的方式

　　B.項目執行組織本身發生變化不會引起范圍變更

　　C.范圍變更控制必須和其他控制過程綜合在一起

　　D.政府政策的變化不可以成為范圍變更的理由

　　4.某項目溝通協調會共有9人參加會議，此次會議溝通渠道有（）條。

　　A.42

　　B.28

　　C.45

　　D.36

　　5.對于信息量很大或受眾很多的情況，建議采用（）溝通方式。

　　A.拉式

　　B.推式

　　C.交互式

　　D.面對面

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　?。?20623）答案

　　1.參考答案：A

　　該項目是大型項目，但是識別的干系人較少，需要重新識別干系人，保證識別的完整性和準確性。

　　2.參考答案：A

　　項目風險既包括對項目目標的威脅，也包括促進項目目標的機會。風險源于所有項目之中的不確定因素。已知風險是那些已經經過識別和分析的風險。對于已知風險，進行相應計劃是可能的。雖然項目經理們可以依據以往類似項目的經驗，采取一般的應急措施處理未知風險，但未知風險是無法管理的。

　　3.參考答案：D

　　識別風險應貫徹于項目全過程，不僅僅是項目計劃階段的工作。

　　4.參考答案：A

　　風險減輕策略指設法把不利的風險事件的概率或后果降低到一個可按受的臨界值。提前采取行動減少風險發生的概率或者減少其對項目所造成的影響，比在風險發生后亡羊補牢進行補救要有效得多。例如，采用不太復雜的工藝，實施更多的測試，或者選用比較穩定可靠的賣方，都可減輕風險。它可能需要制作原型或者樣機，以減少從試驗室工作臺模型放大到實際產品中所包含的風險。如果不可能降低風險的概率，則減輕風險的應對措施應設法減輕風險的影響，其著眼于決定影響的嚴重程度的連接點上。例如，設計時在子系統中設置冗余組件有可能減輕原有組件故障所造成的影響。轉移風險指設法將風險的后果連同應對的責任轉移到第三方身上。轉移風險實際只是把風險管理責任推給另一方，而并非將其排除?；乇茱L險指改變項目計劃，以排除風險或條件，或者保護項目目標，使其不受影響，或對受到威脅的一些目標放松要求

　　5.參考答案：D

　　項目經理具有領導者和管理者的雙重身份。對項目經理而言，管理能力和領導能力二者均不可或缺。對于大型復雜項目，領導能力尤為重要。領導者(Leader)的工作主要涉及三方面：

　　(1)確定方向(Establishing direction)，為團隊設定目標，描繪愿景，制定戰略。

　　(2)統一思想(Aligning people)，協調人員，團結盡可能多的力量來實現愿景。

　　(3)激勵和鼓舞(Motivating and inspiring)，在向目標進軍的過程中不可避免要遇到艱難險阻，領導者要激勵和鼓舞大家克服困難奮勇前進。管理者(Manager)被組織賦予職位和權力，負責某件事情的管理或實現某個目標。管理者主要關心持續不斷地為干系人創造他們所期望的成果。