在PMP知識體系中，項目發起人一般充當項目經理的直接領導，其存在的作用是用來明確項目目標，給項目提供資金，并為確保項目成功提供必要的支持。項目發起人雖然主語是人，但是他也可以不特指某一個固定的人員，其可以是幾個人共同擔任，也可以是指提供資金的組織或部門。

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　　在PMP的考試中通常會有一個出題場景是“何時麻煩發起人”，我們通常的套路是不要輕易的麻煩發起人，一般發起人也不會直接插手項目經理所管轄的日常管理工作。本文總結了如下情況，可能需要聯系發起人或更高層領導定奪。

　　1、在項目啟動前，即項目準備階段的商業論證準備過程中，項目經理最好參與其中，如果在此期間發現了某些特殊問題或識別到可能的高層級風險，需要密切與項目發起人溝通；

　　2、項目初始啟動階段，項目章程起草和審批階段，項目經理需要緊密的與發起人和關鍵相關方溝通，通過引導技術等軟技能尋求大家對項目目標的一致理解，并獲得包括項目發起人在內的關鍵相關方的支持；

　　3、在項目規劃階段，比如項目開踢會期間，如果發現關鍵相關方或職能經理不配合既定的項目章程擬定的工作，或不愿意批準項目管理計劃，項目經理僅憑個人能力嘗試影響無果的情況，可以把這種項目的異常情況升級給項目發起人，獲得發起人的必要影響力來推動日常工作；

　　4、在項目執行或監控階段，項目出現異常問題或重大風險，項目經理在其能力范圍內已經無法應對，需要第一時間按照變更管理計劃或風險應對的上報或溝通管理的升級步驟來尋求項目發起人或更高層領導的協助。

　　5、項目集經理或項目指導會（項目管理委員會或項目治理委員會）對項目經理所在項目的優先級進行重新評判時。項目經理需要考慮項目目標和組織戰略目標是否相一致的場景，項目經理可以聯系項目發起人來提供必要的指導。當然，項目經理可以按照組織既有的溝通渠道或異常升級流程來尋求與更高層領導溝通的機會。

　　以下是關于聯系項目發起人或高層的兩個例題：

　　例題1：項目經理進行了風險分析,以供項目集經理審查。項目集經理改變了風險項目的優先級,現在該項目正在經歷嚴重延期。項目經理應該做什么?

　　A：與團隊合作,以便進度計劃恢復正常

　　B：接受延期,并將其記錄在項目管理報告中

　　C：將問題升級上報給項目發起人

　　D：將該延期與團隊研討

　　答案：C

　　解析:此題在考第11章風險管理，監督風險過程。項目嚴重延期，并且項目優先級有調整，需要發起人知會，應該將當前情況上報發起人

　　例題2：在一個為期五年的項目執行一年后，項目經理得知，團隊人員流動率高的原因在于團隊沒有收到與正在從事同一個項目的其他團隊相同的財務津貼。項目經理預測，因為較高的人員流動率，該項目將遭受兩年半的延期。支付額外補償的金額未包含在合同中，項目發起人不愿意談判。項目經理應該怎么做？

　　A.向項目發起人提出一個減少范圍的變更請求

　　B.使用預算儲備支付補償

　　C.將該問題升上報給組織的項目集成或項目組合管理辦公室

　　D.請求延長工期

　　答案：C

　　此題在考前3章項目集或項目組合管理（P11）。項目集所轄的資源沖突和協調管理應在組織層級，不在項目經理權力范圍之內。項目經理為了獲得組織層級的資源，需要做必要升級。