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　　項目規劃管理

　　項目范圍管理概述：該管理過程是確保項目做該做的，保證不多做也不少做，并且這直接影響項目目標的實現。

　　規劃：規劃范圍管理

　　通俗：就是規定項目如果定義、創建、確認和控制范圍。先從項目章程那里了解到高層級的產品描述和特征，然后結合一系列因素整理一份文檔，最后產出一份項目范圍管理計劃和需求管理計劃。

　　輸入：項目章程、其他項目管理計劃工具：專家判斷、會議

　　輸出：范圍管理計劃、需求管理計劃（如何分析產品需求）

　　規劃：收集需求

　　通俗：現在有一份需求管理計劃，你就知道怎么去收集需求了，那問題來了！跟誰收集去？去了紅口白牙的誰認識你啊？首先是通過通訊錄（相關方登記冊）收集需求，但是由于人可能太多，你需要看跟誰商量（相關方管理計劃），但是人家未必認識你，你得拿著老板的圣旨（項目章程）告訴他們你是來干什么的。然后你通過一大堆會議、調查、決策、分析等一系列操作得到了他們的需求，你寫了一份文件（需求文件）以及一份需求跟蹤矩陣。

　　輸入：需求管理計劃、項目章程、范圍管理計劃、相關方登記冊、相關方管理計劃工具：訪談、焦點小組、決策（德爾菲技術->一致同意）、引導式研討會、問卷調查、觀察、原型法、標桿對照、系統交互圖、文件分析

　　輸出：需求文件、需求跟蹤矩陣

　　規劃：定義范圍

　　通俗：篩選需求。根據需求文件明確哪些應該被劃到哪些范圍中。并根據得到的需求制定項目產品的服務及成功描述。然后看看項目章程里面記錄的高層級需求和審批要求，就有了項目范圍說明書，說白了就是集合客戶和我方的需求。

　　輸入：需求文件、項目章程、范圍管理計劃工具：專家判斷、產品分析、引導式研討會、備選方案審生成

　　輸出：項目范圍說明書（項目范圍、產品范圍、產品驗收標準、項目可交付成果、假設條件及制約因素）、項目文件更新

　　規劃：創建WBS

　　通俗：對照需求文件整理項目范圍說明，然后整理出WBS（分層級為：控制賬戶CA->工作包（最底層））和WBS詞典（對WBS進行更詳細的描述），現在知道范圍基準了（范圍說明書+WBS+WBS詞典）

　　輸入：項目范圍說明書、需求文件、范圍管理計劃工具：專家判斷、分解技術

　　輸出：范圍基準、項目文件更新

　　監控：確認范圍

　　通俗：確認范圍是為了獲得項目相關方對項目可交付成果正式驗收的過程。確認產品是否在范圍內，要根據需求跟蹤矩陣確保和客戶保持需求上的一致性，確保需求文件是最新的以及工作績效數據核實**核實后的可交付成果**（確認過質量的產品是經過內部的控制質量過程的）范圍，如果和事沒有問題就可以驗收該產品（驗收的可交付成果），有問題就產生變更請求。輸入：需求跟蹤矩陣、需求文件、項目管理計劃、核實的可交付成果、工作績效數據工具：檢查、決策

　　輸出：驗收的可交付成果、變更請求、更新項目文件、工作績效信息

　　監控：控制范圍

　　通俗：控制項目是否在范圍內，通過需求跟蹤矩陣和客戶保持聯系保持項目在范圍內，以及收集每天的工作績效數據然后和最新的需求文件進行對比產出工作績效信息，有問題就產生變更請求。最后更新項目相關文件。

　　輸入：需求跟蹤矩陣、工作績效數據、需求文件、項目管理計劃、組織過程資產工具：偏差分析

　　輸出：工作績效信息、變更請求、項目管理計劃、項目文件更新、組織過程資產更新

       項目范圍管理總結

　　1、因為在收集需求中得到的項目范圍說明書比較粗顆粒，所以在監控的時候使用的還是需求文件，并未用到項目范圍說明書

　　2、確認范圍：更關注可交付成果的滿意度

　　3、控制質量：更關注可交付成果的正確性（通常由內部先控制質量，優先于確認范圍）

　　4、在進行范圍管理中要杜絕：范圍蔓延和范圍鍍金。

　　5、基準不能隨便更改

　　6、工具用法：收集需求免不了就要和很多人打交道，人不多（訪談），人多一點（分焦點小組），意見不統一（引導研討會），人再多（群體創新、決策），人再再多（問卷調查），不愛說話（觀察），說不清楚（原型），分析的時候多用（備選方案分析），保險起見再開個（引導研討會）請客戶一起分析創建WBS（分解），經過層層分解核實范圍審查可交付成果好不好就得翻來覆去的（檢查），比較需求文件和工作績效數據的偏差（偏差分析）來確認是否在范圍內。