所謂BUS原則，就是項目經理在做項目的過程中要注重3個要素的平衡，那就是Business Case、User和Supplier，對應的中文就是商業價值、用戶和供應商。

　　BUS原則通常用維恩圖的方式呈現，也就是用3個同等大小的圓形分別表示商業價值、用戶和供應商，這3個圓形部分相交，形成了一個交集，而這個交集就是咱們的創業項目。交集的范圍越大，項目的必要性、可能性和價值相對來說也就越大，否則，項目的價值越小，如果這三者之間沒有交集，項目就會失去意義，咱們的創業也必將以失敗告終。

　　我們知道，作為一個創業項目，是要有商業價值的，而商業價值的實現，通常是要解決用戶的一個或者一系列的特定問題的，也就是我們強調的要解決用戶的痛點。

　　在互聯網行業，咱們有時候把用戶痛點的價值過份的夸大了，認為迎合討好用戶就會帶來商業價值，以至于很多組織都在追求所謂的極致用戶體驗，卻忽視了項目本身的商業價值，咱們前幾期已經聊過了這個話題，另外，咱們常犯的另外一個錯誤就是忽視了供應商，或者說是合作伙伴的利益。

　　舉個例子吧，國內某著名的互聯網手機品牌，一直在強調未來自己在地球某個區域的優勢，一直在不斷地優化UI和系統的功能，但是，手機是一個復雜的、高度集成的體系，不是只有UI，不是只有系統的功能，在沒有搞定手機生產廠和供應鏈，沒有解決他們的痛點和利益的情況下，整個的創業項目必然無法穩固，最后這個手機品牌也只能淪落到以販賣情懷為生了。

　　咱們反過來看另一個手機廠商，也就是在被上面這家手機廠商看不起的國際知名手機品牌，不僅僅一直在強調好的、全方位的用戶體驗，也就是不光U這一部分基本沒的挑，而且更難能可貴的是，它同時實現了Business case商業價值、User用戶和Supplier供應商的整體平衡，最終借助分布全球的供應鏈體系讓販賣情懷的人望塵莫及，但這不是最讓人感到可悲的，最讓人感到可悲的是這樣一種超強的平衡能力被國內的互聯網廠商抄走之后，國內的互聯網莫名其妙地開始單純追求極致的用戶體驗，這種扭曲的觀念和能力到底造成了什么后果咱們其實看的很清楚。

　　BUS原則是一個基本的原則，它的根本價值并不在于強調用戶和供應商的重要性，而是在提醒我們，在創業的初期，就需要重視利益相關方的管理和引導，重視和滿足他們的訴求，定義清楚他們在整個項目商業版圖中的價值和定位，咱們前幾期說的商業模式地圖里面的‘關鍵伙伴’說的就是這個問題。