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　　1、當項目經理進行談判時，非口頭溝通技巧：

　　A.不太重要

　　B.非常重要

　　C.涉及到成本和進度目標時才重要

　　D.涉及到異文化時才重要

　　2、以下哪項不是開工準備會議的目標？

　　A.建立工作關系和溝通線路

　　B.回顧項目計劃

　　C.建立個人和集體義務、職責

　　D.討論合同相關具體法律事宜

　　3、以下各項都是溝通障礙。除了：

　　A.低補償引起的不利態度 慧翔天地

　　B.技術語言造成的困難 慧翔天地

　　C.固定價合同的清算損害條款 慧翔天地

　　D.缺少明確的溝通渠道 慧翔天地

　　4、總體說來，項目干系人間的分歧的解決應該有利于：

　　A.發起人

　　B.高層管理

　　C.執行組織

　　D.客戶

　　5、項目經理可以使用_______來保證項目小組清楚的了解到他們的每一項任務包含的工作。

　　A.項目工作范圍

　　B.項目章程

　　C.WBS詞典

　　D.風險管理計劃

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      （231211）答案

　　1、D

　　2、D

　　3、C

　　4、B

　　5、A