2019年12月份PMP/ACP考試已經結束，考完的小伙伴們可以長舒一口氣了，畢竟備考期間還不能放下手頭的項目工作。有部分同學也跟慧翔天地反應說這次考試的難度較高，主要體現在這次題干特別長，陷阱多，翻譯等問題上，對此，慧翔天地表示還是希望大家在練習的過程中注意知識的積累。

       每期北京慧翔天地小編都會附上10~15道PMP綜合測試題，以幫助大家達到練習的效果，本期PMP試題答案會附加在下一期的結尾。大家如果想了解2020年PMP考試報考流程、報考時間、報考要求、PMP報考費用、PMP考試地點、PMP成績查詢等等均可訪問站內進行了解。最后，祝愿報考PMP認證、ACP認證的同學們順利通過考試，取得一個滿意的成績。

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　　1、用相關方分析技術，已經識別出了項目的所有相關方及其信息，下一步應該做什么？

　　A、分析每個相關方的影響并分類

　　B、評估相關方對不同情況可能做出的反應或應對

　　C、制定合適的管理策略

　　D、與相關方一起解決問題

　　2、在團隊會議中，項目的總設計師反對在農田附近建造工廠。要避免這種情況的發生，需要進行一下哪項活動？

　　A、與項目總設計師進行一對一會議

　　B、管理相關方參與

　　C、規劃相關方參與

　　D、監督相關方參與

　　3、Julie正在識別項目的相關方，他發現一些相關方并不支持該項目，但是，他們可以直接影響項目的實施。最終，Julie將這些人加入到相關方登記冊中，這是因為：

　　A、這些人是對項目有消極影響的相關方，而且必須對他們密切管理

　　B、盡管他們并非相關方，但是在識別相關方的過程中，已經將他們的名字登記在冊了。

　　C、Julie將他們加入到相關方登記冊，是因為他們是潛在的相關方

　　D、盡管他們并非相關方，但是在識別相關方的過程中，已經將他們的名字登記在冊了。

　　4、在以下哪一個文件中，可以查詢到相關方的基本信息？

　　A、相關方管理策略

　　B、相關方登記冊

　　C、相關方管理計劃

　　D、相關方分析

　　5、下述都是識別相關方過程的輸入，除了？

　　A、項目章程

　　B、商業文件

　　C、協議

　　D、相關方分析

　　6、關于項目相關方管理，下列說法不正確是？

　　A、與相關方的溝通要持續進行

　　B、相關方滿意度是一個關鍵的項目目標

　　C、為了節約時間和精力，應該把相關方管理局限于少數重要的相關方

　　D、受項目影響或能對項目施加影響的人都是項目相關方

　　7、要最大程度獲得相關方對項目的支持，就應該？

　　A、盡量回避項目有反對意見的相關方

　　B、解決與相關方之間的實際問題

　　C、主動影響相關方，防止相關方對項目有不合理的期望

　　D、調動相關方適當參與項目的決策和項目的執行

　　8、公司建立了PMO之后，大多數員工都開始漸漸熟悉了項目管理的術語。不過。一些人仍然對項目管理的術語摸不著頭腦。其中最容易混淆的就是項目相關方和關鍵相關方。那么，什么是關鍵相關方？

　　A、做出決策的個人、組織或機構

　　B、積極參與項目的個人、組織或機構

　　C、深受項目影響的個人、組織或機構

　　D、實施項目的個人、組織或機構

　　9、某個項目相關方常常在項目上提出些變更。下列哪個是項目經理可以在項目開始時采用的管理此情形的最好方法？

　　A、向這個項目相關方說不，阻止他提出更多變更

　　B、今早的讓項目相關方參與到項目中

　　C、找相關方老板交流，找出方法讓相關方去其他項目

　　D、制定相關方管理計劃

　　10、你是一個擁有兩千萬美元資產規模的是項目經理。你努力管理所有相關方需求。你決定對相關方進行分類，這樣你就可以關注與確保項目成功的必要條件。下列都是對相關方分類的有效方法，除了？

　　A、按照權利利益

　　B、按照組織層級

　　C、按照作用力

　　D、按照影響

　　11、下列哪個說法是正確的？

　　A、相關方對項目的影響力在啟動階段最大，而后隨著項目進展逐漸降低

　　B、相關方對項目的影響力在啟動階段最小，而后隨著項目進展逐漸加大

　　C、相關方對項目的影響力在整個項目的期間保持不變

　　D、應該鼓勵相關方在項目規劃階段的晚期在對項目提出可能有的不要意見

　　12、為了更有效的管理相關方，需要從多個維度來對相關方分類，以便應對復雜的項目，可以采用的方法最好是？

　　A、權利權益方格

　　B、相關方立體方

　　C、影響方向分析

　　D、相關方優先級排序

　　13、在實施一個新的軟件功能后，客戶抱怨說功能的實現與預期不符。質量控制團隊回復說該功能已經通過所有測試，且項目團隊已經理解了功能描述。出現這種情況的原因是什么？

　　A、未向客戶分發功能描述

　　B、驗收標準為充分制訂，且未得到項目厲害關系者的同意

　　C、未考慮到客戶可能不接受該功能的風險

　　D、范圍定義時產品功能描述不夠詳細

　　14、項目經理覺得某位相關方有風險，但是該相關方信息敏感，應該怎么做？

　　A、把相關方信息列在風險登記冊上

　　B、與這個相關方交談，妥善處理敏感信息

　　C、和項目團隊成員開會探討

　　D、更新相關方登記冊

　　15、項目的關鍵相關方提出要增加一小部分項目范圍以外的工作內容，從相關方管理的角度，項目經理應該怎么做？

　　A、同意，因為關鍵相關方的需求都應該得到滿足

　　B、拒絕，因為只能在項目邊界內滿足相關方的需求

　　C、同意，因為只增加一小部分工作內容

　　D、拒絕，因為他在下個階段可能就不是關鍵相關方了

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　?。?91212）答案

　　1、答案B，考點“儲備分析”。隨著項目信息越來越明確，可以動用、減少或取消應急儲備

　　2、答案D，考點“進度壓縮--趕工”。題干“若要在增加最少項目成本的情況下完成工作”就是趕工的概念，注意加班只是趕工的一個策略。

　　3、答案D，考點“估算”。參數估算和類比估算都會用的歷史數據（歷史關系），這里的“變量”可考慮為影響估算的數據來源，例如類比估算的規模指標（如尺寸、重量和復雜性等），參數估算的如建筑施工中的平方英尺。

　　4、答案D，考點“成本估算的工具--儲備分析”。其他答案都不是成本估算的工具，完成了估算需考慮風險并完成儲備分析。

　　5、答案A，項目經理是項目的唯一責任人。

　　6、答案B，考點“資源線--資源分解結構RBS”。

　　7、答案A，考點“塔克曼階梯理論階段特征”。震蕩階段沖突最大，團隊士氣最低，也是克服沖突最難的階段。

　　8、答案D，考點“結束項目或階段---收尾步驟”。題干“項目發起人和客戶最終驗收了項目可交付成果，確認已經滿足了項目的目標”表示完成客戶形式上驗收了，下一步需移交。順序D--A--C.

　　9、答案A，考點“實施整體變更控制---步驟和權限”。先分析后提交CCB（由于范圍變化基準改變）

　　10、答案B，考點“溝通方法”。受眾很多的情況用拉式溝通。

　　11、答案：B

　　題解：

　　A.雖然應該考慮讀者的需求,但是這個不是5C原則中直接列出的。

　　B.正確答案。5C是:正確的語法和拼寫,簡潔的表述,清晰的目的和表述,海的思維邏輯,受控的語句和想法承接。

　　C.這個不是5C原則的內容。

　　D.雖然需要考慮篇幅,但這個不是5C原則中直接列出的。

　　考點與頁碼:溝通中的5C原則?！禤MBOK》第363頁。

　　12、答案：C

　　題解：

　　A.該過程會造成項目管理計劃更新,如相關方參與計劃更新。

　　B.規劃溝通管理過程會編制出溝通管理計劃。

　　C.正確答案。本過程不會導致事業環境因素的更新。《PMBOK》中只有獲取資源,建設團隊和管理團隊三個管理過程的輸出有事業環境因素更新。

　　D.項目文件更新,如進度計劃、相關方登記冊更新。

　　考點與頁碼:規劃溝通管理過程的輸出。《PMBOK》第377~378頁。

　　13、答案：D

　　題解：

　　A.確保信息的完整接收和正確理解,是信息接收者的責任。注意:信息發送者有責任“確認”(根據接收者的反饋)信息已被完整接收和正確理解,不是“確?！?/p>

　　B.信息接收者贊同信息的內容,這不是發送者能決定的。

　　C.未體現信息發送者編碼工作的本質,雖然本說法并不錯。

　　D.正確答案。信息發送者的主要職能是正確編碼和正確發送信息。

　　考點與頁碼:信息發送者的編碼責任?！禤MBOK》第372頁

　　14、答案：A

　　題解：

　　A.正確答案。這是溝通風格評估的作用。

　　B.這是政治意識的作用。

　　C.這是文化意識的作用。

　　D.剛好相反,該工具常用于評估不支持項目的相關方的溝通風格評估。

　　考點與頁碼:規劃溝通管理過程的工具人際關系與團隊技能，

　　《PMBOK375-376頁》

　　15、答案：B

　　題解：

　　A這是溝通管理計劃的內容,個同的項目相關方對項目信息有不同的要求

　　B.正確答案。這是項目草程和項目進度計劃中的內容。

　　C.這是溝通管理計劃的內容,明確了項目信息應該向誰傳遞。

　　D.這是溝通管理計劃的內谷,明確了項目信息應該在相關方需要的時候被傳遞考點與頁碼:溝通管理計劃的內容?！禤MBOK》第377頁