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　　6、客戶對項目的可交付成果不滿意，拒絕支付最后一份發票。團隊按時按預算交付了產品。項目經理應該怎么做？

　　A.使用管理儲備

　　B.與客戶一起核實可交付成果獲得驗收

　　C.執行合同條款

　　D.轉移可交付成果，完成該項目

　　7、客戶稱她們未收到更新的項目信息。項目經理應利用下列哪一項來保證客戶獲得通知？

　　A.項目管理信息系統（PMIS）

　　B.干系人分析

　　C.績效報告

　　D.記錄管理系統

　　8、在一個IT硬件制造項目中，項目經理發現組建的某些批次未能通過質量檢查。項目經理應該使用什么來降低失敗率？

　　A.控制圖

　　B.龍卷風圖

　　C.概率和影響矩陣

　　D.魚骨圖

　　9、項目經理識別到一個質量問題的根本原因，并實施了糾正措施。項目經理下一步應該怎么做？

　　A.對問題開展檢查

　　B.更新經驗教訓文檔

　　C.修訂核對表，并整理該事實

　　D.執行偏差分析

　　10、在一家公司合并之后，項目經理注意到關鍵項目干系人經常在項目章程評審會議上爭論。項目經理應該怎么做？

　　A.減少干系人的數量

　　B.查閱干系人管理計劃

　　C.確定一名公正的調解人主持會議

　　D.讓高級管理層參加會議

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      （230630）答案

　　1、A

　　2、A

　　3、A

　　4、C

　　5、B